Instrucciones para eliminar tus datos
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Si interactuaste con Signasy, por ejemplo porque recibiste o firmaste un documento por WhatsApp o nos escribiste, puedes pedir que eliminemos tus datos personales en cualquier momento.
Cómo hacer la solicitud
- Escribe a contacto@signasy.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
- Incluye tu nombre completo, el número de celular al que te contactamos y, si la conoces, la empresa que te envió documentos.
- Podemos pedirte un código de verificación enviado a tu WhatsApp para confirmar que eres el titular.
También puedes escribir "ELIMINAR MIS DATOS" en el chat de WhatsApp de Signasy y te guiaremos en el proceso.
Qué eliminamos
- Tus datos de contacto y el historial de conversaciones con Signasy.
- Los datos de perfil asociados a tu número de celular.
Plazos y excepciones
Confirmaremos la eliminación en un máximo de quince (15) días hábiles. Los documentos firmados y su evidencia pertenecen a la empresa que los envió, que puede tener la obligación legal de conservarlos, por ejemplo como soportes del SG-SST o de la relación laboral. En esos casos trasladaremos tu solicitud a esa empresa y te informaremos.
Más información en nuestra Política de tratamiento de datos personales.